Les symptômes d'un navigateur compromis

Le navigateur est la cible privilégiée des programmes malveillants : c'est par lui que la majorité des arnaques transitent. Voici les symptômes qui doivent vous alerter :

  Notifications publicitaires qui apparaissent en bas à droite de votre écran ( faux antivirus, fausses alertes Microsoft, sites pour adultes )

  Page d'accueil modifiée ( un moteur de recherche inconnu remplace Google )

  Barre d'outils que vous n'avez pas installée volontairement

  Extensions inconnues dans la liste des modules complémentaires

  Redirections automatiques vers des sites publicitaires quand vous cliquez sur un lien

  Encarts publicitaires qui s'affichent sur des sites où vous savez qu'il n'y en a pas habituellement

  Lenteur du navigateur, ralentissements, plantages fréquents

  Politique gérée par votre organisation affichée dans les paramètres alors que votre PC est personnel

Notre procédure de nettoyage

1. Inventaire et identification

Nous passons en revue tous les navigateurs installés sur votre PC ( Chrome, Firefox, Edge, Opera, Brave, Vivaldi ) et leurs profils utilisateurs. Pour chacun, nous listons : extensions présentes, moteurs de recherche définis, pages de démarrage, autorisations de notifications, certificats personnalisés, raccourcis modifiés et politiques d'entreprise injectées par un malware.

2. Suppression des extensions et notifications parasites

Nous supprimons toutes les extensions douteuses ainsi que les sites autorisés à envoyer des notifications. Nous remettons à zéro les pages d'accueil, les nouveaux onglets et les moteurs de recherche par défaut. Nous nettoyons également les raccourcis du bureau ( car certains malwares ajoutent une URL frauduleuse à la fin de la commande de lancement ).

3. Nettoyage profond du système

Beaucoup de modifications sont en réalité gérées au niveau système ( politique de groupe, registre Windows, services parasites ). Nous supprimons ces points d'ancrage qui réinjectent le problème à chaque démarrage du navigateur. Nous purgeons aussi les cookies et caches contenant des trackers persistants.

4. Mise en place d'une protection durable

Nous installons et configurons un bloqueur de publicités fiable ( uBlock Origin par défaut ) et nous activons les protections anti-tracking et anti-fingerprinting du navigateur. Nous vous expliquons comment reconnaître une fausse alerte ( « Votre PC est infecté ! Cliquez ici » ) et quels réflexes adopter.

À noter : si après nettoyage du navigateur les problèmes reviennent rapidement, c'est généralement le signe d'un malware au niveau système qui réinjecte les paramètres à chaque démarrage. Dans ce cas, nous procédons à une suppression complète des virus et malwares avant le nettoyage du navigateur.

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